Support og rådgivning innen Agresso ERP-system
Kundeservice er hovedansvarlig for oppfølging av eksisterende kunder i UNIT4 Agresso AS.
NYHET - Abonnere på Supportinfo
Nå kan du selv bestemme hvilke supportinfo du ønsker å motta, uavhengig av hvilke moduler din organisasjon har.
Registrer ditt abonnement her (via Kundenettet) (krever brukerkonto på Kundenettet - Er du ikke bruker kan du registrere deg på denne siden)
Du kan velge mellom supportinfo innenfor følgende moduler:
- Felles
- Økonomi
- Planlegger
- Informasjonsstyring
- Prosjekt
- Serviceordre
- Lønn og Personal
- Logistikk
- Teknisk
- i tillegg til en ikke-modulspesifikk kategori kalt Annen viktig informasjon.
Kontakt Kundeservice:
Telefon: 815 55 565
- Oppfølging og registrering av kundecaser
- Registrer deg som bruker på Kundenettet her
- Registrer ditt abonnement her
Ved henvendelser til Agresso Kundeservice treffer du en person med oversikt over intern kompetansefordeling og som vil lytte til problemstillingen og kanaliserer din henvendelse videre til riktig spesialist eller ekspertgruppe.
"Når en kunde kontakter oss, er det fordi vedkommende mener at Agresso kan bidra på en eller annen måte. - Vår målsetting er å innfri denne forventningen."
Agresso Support tilbyr både telefonsupport, proaktive konsulenttjenester og supportavtaler. De ansatte har høy fokus på responstid, og ser det som sin primære oppgave å besvare henvendelser raskt og løse konkrete problemstillinger til kundens tilfredshet.
e-guider
Gjennom Agressos e-guider skal du kunne få hjelp til å benytte ulike deler av Agresso Business World. For lange og krevende prosesser vil du som hovedregel ikke finne e-guider, men heller korte prosesser samt illustrasjoner av gode tips og råd. Lurer du på hvordan du skal løse ting i Agresso Business World anbefaler vi at du sjekker eGuidene.
Som kunde av UNIT4 Agresso får du tilgang til våre guider ved å registrere deg som bruker på vårt kundenett.